Chaque échange peut révéler un cas.
Il faut ensuite le vérifier.

La bibliothèque comporte 100 fiches documentaires, 11 retours de forum (8 résolutions déclarées, 3 améliorations au recul limité), 16 familles de matériel et 9 photos. Ce n’est ni un catalogue de tous les modèles, ni une liste exhaustive des pannes.

De l’échange à une nouvelle fiche

1. Comprendre : récit libre, informations déjà connues, photo facultative. Les observations sont distinguées des hypothèses.
2. Demander le résultat : résolu selon le visiteur, partiel, non résolu, non testé ou professionnel contacté. Une amélioration partielle n’est pas classée comme résolution.
3. Partager avec accord : seules les informations nécessaires au cas sont proposées à la relecture ; les photos ne sont pas stockées dans cette base de retours.
4. Regrouper le soir : doublons, cas nouveaux, alertes, résultats et informations manquantes alimentent le bilan de relecture.
5. Valider : vérifier les sources, rédiger une fiche originale, faire relire les aspects techniques et la sécurité.
6. Publier une version approuvée : aucune réponse visiteur ni conclusion du modèle n’entre automatiquement dans les conseils publics.

Ce qu’il reste à documenter

Les premiers cas de ventilation, chauffage électrique, volets, appareils connectés, recharge et photovoltaïque sont désormais présents. Il reste à approfondir les variantes de modèles, pompes, portails, batteries stationnaires, groupes électrogènes et installations anciennes, ainsi que les pannes combinant plusieurs défauts. Les codes d’une marque ne sont pas transposables aux autres. Les photos restent des exemples de familles de matériel, sans couverture exhaustive.

Vie privée

Dans l’aperçu, le récit et l’image restent dans la page. La dictée peut utiliser le service vocal du navigateur ou du téléphone. Après activation, le récit et une photo expressément consentie peuvent être transmis au service OpenAI pour interprétation ; ses règles de traitement s’appliquent. Les métadonnées de la photo sont retirées à la préparation, mais son contenu peut toujours identifier une personne ou un lieu.

Le partage pour améliorer la base reste facultatif. Les coordonnées évidentes sont masquées, sans garantie d’anonymisation complète. Le retour partagé est exclu des bilans après 90 jours, supprimé lors du prochain partage et peut aussi être supprimé avec le bouton prévu pendant la session du navigateur. Fermer l’onglet peut faire perdre ce bouton : conservez votre session jusqu’à suppression si souhaitée.

Rédaction et droits

Les explications sont rédigées pour TrouveLaPanne. Les faits techniques ne deviennent pas exclusifs. Les photos tierces conservent leurs licences et crédits ; les notices et forums sont cités par lien, sans recopier leurs procédures ni leurs photographies non autorisées.