Cette page décrit le fonctionnement actuel du site. L’identité et les coordonnées du responsable du traitement, ainsi que les précisions contractuelles sur l’hébergement et les transferts éventuels, doivent encore être complétées. Consultez les mentions légales.
Le questionnaire et votre dossier PDF
Les réponses, les notes et les photos du questionnaire classique restent dans la mémoire de l’onglet. Le PDF est créé dans votre navigateur et enregistré sur votre appareil à votre demande. Il n’est envoyé automatiquement ni à l’éditeur, ni à un artisan, ni à votre assurance. Les fichiers que vous téléchargez restent sous votre contrôle ; une fermeture ou un rechargement de l’onglet peut effacer le questionnaire en cours.
Le compagnon et le partage facultatif d’un cas
Le compagnon fonctionne actuellement avec un parcours guidé. Une case facultative, décochée au départ, vous permet de partager un cas pour améliorer les parcours. Refuser ce partage ne vous empêche pas d’utiliser le guide. Le partage repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer.
Un cas partagé comprend la rubrique, les réponses choisies, des observations textuelles limitées, le résultat que vous avez déclaré et des dates techniques. Les noms, courriels ou téléphones évidents sont partiellement masqués, sans garantie d’anonymat. N’incluez ni coordonnées ni informations sensibles. Les photos du dossier ne sont pas incluses dans ce partage.
Ces cas sont destinés à l’éditeur pour examiner les situations et améliorer la documentation. L’infrastructure technique du service, Sites et Cloudflare, intervient pour l’hébergement. Aucun cas n’est vendu ni transmis automatiquement à un artisan par les fonctions actuelles.
Les cas de plus de 90 jours depuis leur dernière modification sont exclus des analyses ; leur suppression est déclenchée par les nouvelles écritures dans le service. Il ne s’agit donc pas d’une purge garantie à l’heure précise du quatre-vingt-dixième jour. Des empreintes techniques journalières limitent les abus ; leur expiration est fixée à deux jours et leur purge intervient lors des demandes suivantes.
Retirer le partage et supprimer un cas
Dans le compagnon, ouvrez « Voix, données et limites », puis « Retirer mon accord et supprimer ce cas ». Conservez l’onglet concerné jusqu’à la confirmation : son identifiant secret permet de retrouver votre cas. Le compagnon électrique distinct conserve, lorsqu’un partage a été réalisé, l’identifiant de suppression dans la session de l’onglet. Le site ne dispose pas d’un compte visiteur permettant de retrouver systématiquement un échange après la fermeture.
Selon la situation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL. Le canal direct d’exercice des droits auprès de l’éditeur reste à compléter sur la page Contact.
Voix et microphone
Le microphone ne démarre qu’après une action de votre part. La dictée peut être traitée par le fournisseur de votre navigateur ou de votre téléphone. Le texte reconnu est affiché ; vous pouvez le relire avant l’envoi. Le site ne conserve pas d’enregistrement audio. La lecture vocale utilise la synthèse de votre appareil. Vous pouvez refuser ou révoquer l’accès au microphone dans ses réglages.
Recherche d’artisans et géolocalisation
La carte ne se charge que lorsque vous recherchez des professionnels. Le nom ou code postal est envoyé à l’API des communes de l’État. Une position arrondie ou le centre de la commune sert à interroger Overpass et à afficher les tuiles OpenStreetMap. Ces services reçoivent aussi les informations techniques de la requête, notamment l’adresse IP. La position du téléphone n’est demandée qu’après votre clic et l’autorisation du navigateur ; vous pouvez saisir une ville à la place.
Un lien vers Google Maps ouvre un service externe soumis à ses propres conditions. Les réponses au questionnaire et les photos ne sont pas transmises aux services cartographiques. La liste est fondée sur la proximité, pas sur une certification ou un classement des notes.
Cookies, fonctionnement et sécurité
Le code du site n’intègre actuellement ni outil publicitaire ni mesure d’audience commerciale. Des mécanismes techniques de l’hébergement et de protection contre les abus peuvent traiter des données de connexion. Leurs durées exactes, leurs lieux de traitement et les garanties applicables à d’éventuels transferts hors de l’Union européenne restent à préciser avec les prestataires ; nous ne présentons pas ces points comme déjà vérifiés.
Intelligence artificielle
L’interprétation par API et l’analyse de photos ne sont pas activées dans la version décrite ici. Avant leur activation, cette information devra être mise à jour pour préciser les données transmises, le prestataire, la base légale, les durées et les transferts éventuels.