Pompe à chaleur en marche mais pas de chauffage
Une pompe à chaleur peut sembler fonctionner sans apporter la chaleur attendue. Commande, échange thermique et circulation sont des pistes distinctes.
Comprendre cette situationChauffage / Bibliothèque
Comprendre avant d’agir
Bibliothèque des pannes — Chauffage
Des situations concrètes, des causes possibles et les bonnes informations à transmettre au professionnel. 15 fiches accessibles, avec leurs sources.
Explorer les situationsVotre sécurité passe avant le diagnostic.Pas de démontage, de mesure électrique, de manipulation du gaz, de montée en hauteur ni de déplacement d’appareil. Une photo est facultative et ne doit jamais exposer à un risque. En présence d’eau près de l’électricité, de fumée ou d’un élément abîmé, restez à distance et demandez une intervention adaptée.
Gaz et monoxyde de carbone : priorité à l’alerte.Odeur de gaz : éloignez-vous et appelez le service d’urgence gaz depuis l’extérieur, sans actionner d’interrupteur. Alarme CO, maux de tête ou nausées pouvant être liés à un appareil à combustion : évacuez sans attendre, appelez le 112 depuis un lieu sûr et attendez l’accord des secours avant de revenir. Le monoxyde de carbone est inodore. Source : Santé publique France · GRDF
Quel problème avez-vous déjà observé ?
15 fiches affichées
Pompe à chaleur givrée : cycle normal ou anomalie ?
Du givre peut apparaître par temps froid et humide. Une accumulation persistante doit être distinguée d’un dégivrage automatique passager.
Comprendre cette situationLe chauffage baisse pendant le dégivrage de la PAC
Une baisse momentanée du chauffage peut accompagner le dégivrage. Une perte durable de confort nécessite une autre évaluation.
Comprendre cette situationPompe à chaleur : nouveau bruit de circulation ou vibrations
Un bruit nouveau ne suffit pas à identifier une pièce. Précisez où il était entendu sans vous approcher de l’unité ni ouvrir de panneau.
Comprendre cette situationLa PAC chauffe le logement mais plus l’eau sanitaire
Une pompe à chaleur qui assure le chauffage peut rencontrer un problème distinct de production d’eau chaude. La référence et le mode connu sont utiles.
Comprendre cette situationThermostat allumé mais chauffage arrêté
Un thermostat allumé n’indique pas forcément une demande de chauffe. La consigne, le mode et la température déjà affichée aident à comprendre l’attente.
Comprendre cette situationRadiateur électrique froid avec un écran éteint
Un radiateur froid avec un écran noir peut avoir un problème d’alimentation, de commande ou un défaut interne. L’affichage seul ne tranche pas.
Comprendre cette situationRadiateur : symbole fenêtre ou température de 7 °C
Certains radiateurs réduisent la chauffe lorsqu’ils détectent une fenêtre ouverte. Un symbole ou une température affichée doit être confirmé par la notice.
Comprendre cette situationRadiateur bloqué en arrêt ou en mode hors-gel
Un radiateur qui reste en arrêt ou hors-gel peut recevoir un ordre prioritaire d’une commande centrale. Son réglage local n’explique pas toujours tout.
Comprendre cette situationLes radiateurs s’arrêtent quand d’autres appareils fonctionnent
Un délesteur peut suspendre temporairement le chauffage pour limiter la puissance appelée. Sa présence doit être confirmée avant de conclure.
Comprendre cette situationLe radiateur ne suit pas les horaires programmés
Un radiateur peut rester sans chauffe pendant une plage Confort si la température demandée est déjà atteinte. Le mode et l’horaire doivent être distingués.
Comprendre cette situationLe radiateur électrique chauffe sans s’arrêter
Un radiateur qui chauffe durablement peut être influencé par ses réglages, les pertes de chaleur ou un défaut de régulation. Le contexte est essentiel.
Comprendre cette situationLe radiateur à inertie reste chaud après l’arrêt de la chauffe
Un radiateur à inertie peut continuer à diffuser de la chaleur après la fin de la chauffe. Ce principe ne permet pas d’expliquer toute surchauffe.
Comprendre cette situationLe radiateur chauffe mais la pièce reste froide
Une pièce froide malgré un radiateur en fonctionnement peut être liée aux réglages, à la puissance adaptée au local ou aux pertes de chaleur.
Comprendre cette situationLe radiateur perd la date et l’heure après des coupures
Sur les radiateurs Atlantic documentés, une coupure prolongée peut effacer l’heure. Des pertes répétées méritent d’examiner la commande de l’alimentation.
Comprendre cette situationAucune fiche ne correspond à ces mots. Essayez un autre symptôme.
Préparer un échange utile
Racontez le dernier fonctionnement normal, le premier symptôme, les changements récents et les messages déjà vus. Une notice ou une facture déjà disponible peut remplacer une photo. Aucun nouvel essai n’est nécessaire.
Comment confirmer le résultat ?
Après l’intervention ou l’explication reçue, distinguez : résolu selon votre constat, amélioration partielle, non résolu ou résultat encore inconnu. Une amélioration ponctuelle ne prouve pas une réparation durable.
Sources de cette bibliothèque
- Atlantic — Pompe à chaleur air/eau sans chauffage · Consulté le 3 octobre 2026
- Atlantic — Givre et dégivrage de la pompe à chaleur · Consulté le 3 octobre 2026
- Atlantic — Bruit anormal de pompe à chaleur · Consulté le 3 octobre 2026
- Atlantic — Pompe à chaleur sans eau chaude · Consulté le 3 octobre 2026
- Saunier Duval — Comprendre une panne de chaudière · Consulté le 3 octobre 2026
Les fiches électriques associées portent leurs propres références. Les illustrations des fabricants restent consultables sur leurs sites ; elles ne sont pas recopiées ici sans droits de réutilisation.