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Information à préciser

Linky demande de contacter le fournisseur : que signifie ce message ?

Un message Linky invitant à contacter le fournisseur appelle une vérification du contrat. Il ne permet pas d’en déduire seul la cause administrative.

Comprendre les causes possibles

Le texte exact déjà relevé est plus utile qu’une description générale du type « le compteur ne marche plus ». Le fournisseur pourra expliquer la situation de votre contrat. Une photo du compteur ne permet pas à un tiers de confirmer une activation, une suspension ou un autre motif administratif.

Ce que vous savez déjà

Quel est le texte exact que vous avez déjà lu ?

Aucun nouvel essai, déplacement ou contact avec l’installation n’est nécessaire pour répondre. « Je ne sais pas » est une réponse utile.

Qui contacter pour ce problème ?

Fournisseur

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Sources de cette fiche

Rédaction originale · Mise à jour éditoriale le 3 octobre 2026 · Validation professionnelle en attente.