Le clavier ou la souris ne répond plus

Touches, curseur ou pavé tactile ne répondent plus, parfois après sortie de veille.

Ce que cela peut signifier

Il faut distinguer un ordinateur entièrement figé d’un seul périphérique inactif. Un accessoire sans fil peut dépendre de sa charge, de son récepteur ou de sa liaison Bluetooth. Un liquide renversé ou un pavé tactile soulevé change la priorité : arrêtez l’utilisation et faites contrôler l’appareil.

Les informations qui font la différence

Filaire ou sans fil, autres commandes actives, touches seules ou ensemble, liquide ou choc.

Les premiers repères utiles

• Consultez l’état de charge d’un accessoire sans fil selon sa notice.
• Notez si le clavier fonctionne avant l’ouverture de session, seulement si vous l’avez déjà constaté.
• Sur un PC professionnel, signalez le problème au support interne.

Qui peut confirmer la cause ?

SAV du PC ou de l’accessoire selon les indices.

Sources et limites

• Microsoft — problèmes Bluetooth
• Dell — distinguer alimentation, POST, démarrage et affichage

Rédaction originale · Sources consultées le 3 octobre 2026. Les références ne constituent pas une validation du site par leurs auteurs. Les procédures techniques des fabricants demandent de respecter le modèle exact ; cette fiche ne les remplace pas.