Ports et périphériques

Relient clavier, souris, casque et accessoires. Les possibilités USB-C dépendent du port et du câble.

Les symptômes qui peuvent y faire penser

Périphérique non reconnu, charge sans image, son absent.

Les bonnes questions à poser

1. Quel périphérique et quelle fonction sont concernés : données, son, charge ou vidéo ?
2. Quel type de câble et quel port sont utilisés ? Un hub ou une station se trouve-t-il entre les deux ?
3. Le problème touche-t-il un seul accessoire ou plusieurs ?
4. Quels messages et changements ont déjà été observés ?

Les références, sans ouvrir le PC

Commencez par la facture, la commande ou la liste de configuration. Notez les informations inconnues comme telles. Sur un PC acheté complet, la marque et le modèle commercial permettent au SAV de retrouver la configuration d’origine ; indiquez les modifications réalisées depuis.

Ce qu’une photo peut apporter

La forme d’un connecteur et certains marquages peuvent être repérés. L’apparence USB-C seule ne prouve ni les capacités vidéo, ni le débit, ni la puissance de charge.

Utilisez uniquement une photo déjà disponible et prise sans risque. Masquez mots de passe, clés de récupération, licences, numéros de série et informations personnelles. Le dossier accepte les photos ; leur lecture par IA n’est pas activée.

Documentation de référence

• Microsoft — charge et fonctions USB-C
• ASUS — reconnaître la prise en charge vidéo USB-C
• Microsoft — problèmes audio dans Windows
• Microsoft — problèmes Bluetooth

Sources consultées le 3 octobre 2026. La notice exacte du modèle prime sur les repères généraux.