Imprimante hors ligne ou impression bloquée

L’imprimante est introuvable, hors ligne ou garde un document dans sa file.

Ce que cela peut signifier

Distinguez une alerte sur l’imprimante, sa connexion USB ou réseau, la file Windows et une seule application. Une page de test interne réussie ne valide pas la liaison au PC. Une purge de file annule les impressions en attente.

Les informations qui font la différence

Modèle exact, message, dernier changement et observations déjà disponibles.

Les premiers repères utiles

• Notez le message de l’imprimante, son modèle et le type de connexion.
• Si Windows est accessible, consultez l’état de la file et l’aide officielle correspondant au symptôme.

Qui peut confirmer la cause ?

SAV de l’imprimante ou assistance informatique.

Sources et limites

• Microsoft — problèmes d’impression

Rédaction originale · Sources consultées le 3 octobre 2026. Les références ne constituent pas une validation du site par leurs auteurs. Les procédures techniques des fabricants demandent de respecter le modèle exact ; cette fiche ne les remplace pas.