trouveLe PC utilise un câble réseau mais ne peut pas accéder à Internet.
Ce que cela peut signifier
Le câble visible ne suffit pas à prouver une connexion complète. Le trajet peut inclure une box, un commutateur, un adaptateur USB ou une station d’accueil. Décrivez ce trajet et ce qui fonctionne encore. Une panne limitée à un site ou à un logiciel doit être distinguée d’une panne de réseau générale.
Les informations qui font la différence
Message réseau, adaptateur éventuel, autres appareils touchés, fonctionnement antérieur.
Les premiers repères utiles
- Regardez l’état réseau affiché dans les paramètres Windows.
- Notez les équipements intermédiaires et les voyants déjà visibles.
- Pour un réseau de travail, sollicitez l’administrateur avant de modifier les paramètres.
Qui peut confirmer la cause ?
Support réseau ou fournisseur ; technicien PC si le problème reste local.
Sources et limites
Rédaction originale · Sources consultées le 3 octobre 2026. Les références ne constituent pas une validation du site par leurs auteurs. Les procédures techniques des fabricants demandent de respecter le modèle exact ; cette fiche ne les remplace pas.